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百会CRM能为小微企业做什么?

抓商机,迅速获取新客户

广州的林先生是个体瑜伽工作室的老板,他在用百会CRM管理会员。应用了一段时间以后,他发现经常有会员带着朋友一起来体验,就把朋友的联系方式也录入到百会CRM中,当成一条新的线索来跟进,不放过每一个潜在的商机。

客户资料更加完整、准确

家在北京的魏女士开了个家政服务公司,一直在使用excel表来记录客户信息。当客户数量达到500人时,她的excel表已经变得混乱不堪,经常弄错主顾的电话和家庭住址,不断接到客户投诉。用了百会CRM,客户资料变得清晰而完整,再没出现过张冠李戴的情况,客户更满意了。

提高工作效率

国企职员杜先生工作之余帮人代理软件产品,在和客户接洽的第二天发送产品资料邮件,三天后发邮件询问客户反馈,再过三天跟进。杜先生在CRM中事先写好几封邮件的内容,规定好发送时间。百会CRM就会自动按照指令在适当的时间发送不同邮件。既不影响杜先生的本职工作,又没耽误自己的生意。

从老客户身上获得更多生意

26岁的淘宝店主"花开朵朵"使用百会CRM已经快两年了。她定期从百会CRM中按照年龄、性别、职业、购买能力筛选出不同的客户群,有针对性地给他们发送商品信息和促销短信。她的固定客户目前已经达到5000多人,每个月都有几万元的稳定收入。

创造更佳的客户体验

汽车美容店主王先生用百会CRM详细记录每位客户的性格、爱好、来店时间和频率、提供过的服务。因客户体验颇佳,流失掉的客户不到一成。

想用就用享受移动办公的乐趣

使用手机或iPad也能登录CRM客户关系管理系统。 无论是在家里、在路上,只要能上网,随时随地查询、记录、管理。不受时间地域的限制,管理者和员工效率都提高。

也许您还存有疑问,
像我这样的小微企业有必要用CRM吗?能做些什么呢?
来看看其他小微企业从业者是怎么使用百会CRM的。

他们使用百会CRM管理客户资料;安排自己的工作任务;制定客户跟进计划;在CRM中发短信进行短信营销;在CRM中给正在跟进的客户发邮件、或者给
潜在客户群发营销邮件;收集在网站上留下记录的潜在客户信息以便获取更多线索;用CRM来排课、记录服务情况……

当他们逐渐长大,从单打独斗的状态,发展到3-5人的小团队,可以使用销售过程跟踪、重要商机关注、权限管理、移动应用等适合团队作战的功能;
当他们继续发展,拥有了不同的职能部门,分工逐渐细化,管理更加完善的时候,百会CRM还有市场活动、客户服务支持、订单和存货、统计分析等更
多功能。

百会是您开启CRM之旅的正确选择。为什么第一次使用CRM要从百会开始呢?

1. 省心:不需要去购买昂贵的服务器,不需要安装软件,不需要找专人维护,只要能上网就可以使用。
2. 安全:我们是国内最早投巨资打造电信级机房的CRM厂商,高端的DELL服务器集群保证稳定,数据安全策略和银行相同。
3. 好学易懂:功能全面,操作简单。在您试用期间会定期收到一系列体贴的电子邮件,手把手指导您快速掌握。
4. 随时升级:我们有强大的技术研发实力,几乎每个月都能推出实用的新功能或新应用,没有任何额外投入,您就可以随时使用最新产品,紧跟最新管理理念。
5. 易扩展:我们有丰富的办公类和管理类在线产品,随着您生意的扩大,随时都可以选购需要的应用,并且产品之间深度集成,数据互通。
6. 优质服务:我们有50多个细分行业的客户经验,专业的服务团队为您提供全天候支持!遇到任何问题您都可随时拨打电话找到我们!


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